Solo el 37% de las empresas tiene control total sobre las herramientas de IA que usa 

La carrera empresarial por la inteligencia artificial ha entrado en una nueva fase protagonizada por la preocupación por el control. Aunque el entusiasmo por la IA continúa disparado, desde Logicalis Spain, líder internacional de soluciones IT, advierten de que las organizaciones están avanzando más rápido de lo que sus estructuras internas pueden soportar, especialmente en el uso creciente de herramientas de IA dentro de sus procesos. 

Así lo refleja el nuevo Logicalis Global CIO Report 2026, un estudio internacional que analiza cómo está evolucionando el liderazgo tecnológico en plena expansión de la IA generativa y los sistemas autónomos impulsados por herramientas de IA. El informe revela que el 94% de las organizaciones ha incrementado su interés por la inteligencia artificial en el último año, pero, al mismo tiempo, el 51% de los CIOs considera que la adopción de estas tecnologías y herramientas de IA ya avanza “demasiado rápido”. 

El dato refleja un cambio significativo en la conversación empresarial sobre IA. “La cuestión ya no es si las empresas deben adoptar inteligencia artificial o incorporar nuevas herramientas de IA, sino si están realmente preparadas para gobernarla, escalarla y asumir sus riesgos” señala Alberto Robles, director de la unidad de data e inteligencia artificial de Logicalis. 

Además, el estudio apunta a una brecha creciente entre entusiasmo y capacidad operativa. Aunque muchas compañías ya logran resultados en analítica predictiva, experiencia de cliente o automatización mediante herramientas de IA, pocas consiguen convertir esos pilotos en capacidades empresariales sostenibles. 

De hecho, el 66% de los CIOs reconoce que no confía plenamente en poder escalar la IA y las herramientas de IA más allá de pruebas de concepto o pilotos aislados. Además, un 62% admite que las inversiones realizadas en estas herramientas de IA aún no han generado un valor de negocio claramente medible. 

El problema, según afirman desde Logicalis, “no está tanto en la tecnología como en la propia organización”. Las principales barreras para desplegar IA y herramientas de IA a gran escala son la falta de habilidades técnicas internas (88%), los desafíos relacionados con los datos (87%) y las crecientes exigencias regulatorias y de cumplimiento normativo (88%). 

El informe también evidencia que la mayoría de las compañías continúa operando en modo “aprendizaje sobre la marcha”: el 89% de los CIOs admite que sus organizaciones están implantando IA y diversas herramientas de IA sin modelos completamente maduros de gobierno, supervisión y control. 

La IA genera nuevos riesgos de seguridad 

Uno de los aspectos más relevantes del informe es el impacto de la IA sobre la ciberseguridad corporativa. La tecnología no solo está ayudando a automatizar la defensa mediante herramientas de IA, sino que también está ampliando la superficie de ataque y creando nuevas vulnerabilidades difíciles de detectar. 

El 77% de las organizaciones reconoce haber sufrido incidentes de ciberseguridad durante el último año y más de un tercio de los CIOs afirma que el uso de herramientas de IA ha introducido nuevos “puntos ciegos” en seguridad. 

Además, el 57% asegura que los empleados ya están poniendo en riesgo datos corporativos mediante el uso inadecuado de herramientas de IA generativa, mientras que el 66% considera insuficiente la formación interna sobre el uso responsable de estas herramientas de IA. 

El 89% de los CIOs admite que están implantando diversas herramientas de IA sin modelos maduros de gobierno, supervisión y control 

La falta de visibilidad preocupa especialmente a los responsables tecnológicos. Solo el 37% afirma tener control completo sobre las herramientas de IA y servicios de IA que utilizan actualmente sus organizaciones. 

El auge de la IA autónoma cambia el papel del CIO 

El informe también anticipa la siguiente gran ola de la IA agéntica o autónoma. Mientras el 72% de las organizaciones planea seguir invirtiendo en IA generativa y herramientas de IA durante el próximo año, un 60% ya prevé destinar recursos a sistemas capaces de ejecutar tareas y tomar decisiones con mínima intervención humana apoyándose en herramientas de IA avanzadas. 

Este avance está redefiniendo el papel del CIO dentro de las compañías. Según el estudio, el liderazgo tecnológico deja de centrarse únicamente en desplegar herramientas para pasar a diseñar entornos donde humanos, algoritmos y herramientas de IA puedan operar de forma coordinada sin perder control ni responsabilidad. 

“La tecnología ya no es algo que simplemente se utiliza; empieza a participar activamente en cómo funciona la organización”, señala Robles. 

La transformación también afecta al modelo operativo. El 94% de las empresas prevé apoyarse en proveedores de servicios gestionados en los próximos años para afrontar la creciente complejidad tecnológica derivada del uso de herramientas de IA, y casi la mitad contempla externalizar servicios TI de misión crítica. 

Con todo ello, el informe reafirma la idea de que el gran reto empresarial de los próximos años no será introducir IA o implementar nuevas herramientas de IA, sino gobernarlas con suficiente confianza, transparencia y resiliencia como para convertirlas en una capacidad sostenible de negocio. “Los CIOs ya no compiten únicamente por innovar más rápido, sino por evitar que la velocidad de adopción de estas herramientas de IA supere la capacidad de control de las organizaciones” concluye Alberto Robles.