Tokiota propone a las organizaciones una IA conectada y alineada al negocio 

Tokiota, partner español de Microsoft que desarrolla soluciones de negocio basadas en IA, la nube, infraestructuras securizadas y plataformas de datos, analiza el contexto actual de la incorporación de la IA en las compañías españolas y expone su visión pragmática para obtener resultados tangibles con esta tecnología. 

En sus 15 años de evolución como consultora especializada en proyectos de datos e inteligencia artificial, modernización de aplicaciones TI y capacidades transversales de ciberseguridad, Tokiota ha consolidado una sólida estrategia orientada a la aplicación de la inteligencia artificial con impacto real en el negocio. 

Visión pragmática como palanca estratégica 

El enfoque pragmático de Tokiota resulta clave en un momento en el que las organizaciones realizan importantes inversiones en pilotos aislados y con impacto reducido, que después no es posible escalar al resto de la compañía. De ahí su apuesta por priorizar aquellos casos de uso con mayor repercusión y la búsqueda de sinergias entre ellos. 

En este sentido, ha desarrollado una biblioteca de más de 500 casos de uso especializados por sectores. Y dispone de una plataforma de aceleración que permite desarrollarlos de forma ágil, asegurando una eficiencia de entre el 30% y el 50%. 

Actualmente Tokiota cuenta con 150 profesionales especializados en entornos de seguridad, gestión agéntica, arquitecturas y gobierno de datos. Y ha alcanzado una facturación anual de más de 15 millones de euros, con un crecimiento de un 42% en el último año en su negocio de servicios. En 2028, la previsión es alcanzar los 25 millones de facturación. 

Aplicaciones con impacto en diferentes sectores 

Tokiota está transformando la operativa en más de 100 empresas españolas, implementando casos de uso de inteligencia artificial con impacto tangible en sectores diversos como industria, farma, hospitality, seguros y energía: 

Tokiota ha desarrollado una biblioteca de más de 500 casos de uso especializados por sectores

En el sector hospitality, la compañía está desplegando agentes de IA capaces de realizar recomendaciones personalizadas y acompañar al consumidor en la toma de decisiones sobre paquetes vacacionales. Estas soluciones están contribuyendo a mejorar el proceso de venta, con incrementos de entre el 20% y el 30% en los ratios de conversión y upselling. 

Dentro del sector asegurador, Tokiota está aplicando soluciones de IA generativa para agilizar procesos, como la elaboración de resúmenes ejecutivos en cuestión de segundos o la extracción automática de insights. Estas capacidades se complementan con funcionalidades de verificación automática del cumplimiento normativo y la búsqueda inteligente de fuentes de información internas y externas. 

Asimismo, en otras industrias como la energía, la compañía está incorporando chatbots de consulta que ofrecen a los profesionales información actualizada y contextualizada, ayudándoles a adaptarse mejor a las necesidades de los clientes y a prestar una atención más personalizada. 

En concreto, entre las compañías con las que colabora Tokiota se encuentran: Iberostar y Barceló, en el sector hotelero, Naturgy, en el sector energético, Almirall, en el sector farmacéutico, y Caser, en el sector asegurador. A ellas se unen asociaciones como AENOR. 

Partner clave en el ecosistema de Microsoft 

En línea con la búsqueda de soluciones de IA éticas, Tokiota forma parte del Centro de Innovación en IA Responsable (RAIIC), desarrollado por Microsoft, que tiene como objetivo impulsar la innovación en España, fomentar casos de uso reales y acelerar la transformación digital de organizaciones públicas y privadas mediante una IA generativa responsable. 

En concreto, la compañía es miembro de sus tres áreas clave: AI Design, Modern Work y Security. Una posición para la que es preciso cumplir con estándares rigurosos y que la distinguen por su experiencia y conocimiento en cada una de las áreas. 

Además, colabora con entidades como el Observatorio de Industria y Tecnología, Comunidades Técnicas y compañías como Vodafone para impulsar la innovación tecnológica en diferentes áreas y segmentos del mercado.