Crece un 20% el uso de CashPro de Bank of America para operaciones de alto valor

Bank of America ha anunciado que su app CashPro se ha convertido en una plataforma clave para clientes corporativos y comerciales, registrando un número récord de inicios de sesión y un crecimiento interanual del 20%. El año pasado, los clientes aprobaron una cifra récord de 1,2 billones de dólares en pagos a través de la aplicación -a un promedio de 38.000 dólares por segundo-, lo que subraya la magnitud de la actividad y el papel fundamental de la aplicación en las operaciones diarias de tesorería en diversos sectores y regiones.

“La aplicación CashPro ha sido nuestra salvación”, asegura Daylon Bailey, gerente de operaciones de tesorería de Highgate Hotels y miembro del CashPro North America Board. “Me ayuda a tomar decisiones a diario, como aprobar el acceso de alguien o autorizar una transferencia. Para las aprobaciones de pagos, puede que no tenga mi portátil a mano, pero si espero un pago que debo realizar, puedo sacar mi teléfono y validar la información rápidamente”.

Los factores que impulsan la adopción móvil. Varias dinámicas convergentes impulsaron el aumento interanual del 20 % en los inicios de sesión en la aplicación CashPro.

“La tecnología móvil ha pasado de ser una simple conveniencia a una necesidad, convirtiéndose en un poderoso complemento para las operaciones de tesorería ya establecidas, a medida que los clientes se enfrentan a la volatilidad del mercado, las expectativas cambiantes de la fuerza laboral y los rápidos avances en seguridad móvil e inteligencia artificial”, afirma Jennifer Sanctis, ejecutiva de producto de CashPro en Bank of America. “Estas fuerzas están transformando la forma en que trabajan los tesoreros, y la tecnología móvil se ha distinguido por brindar acceso inmediato a la información para la toma de decisiones críticas en los momentos clave”.

–             Demanda de visibilidad en tiempo real y análisis basados en IA: La aplicación CashPro ofrece acceso instantáneo a las posiciones de efectivo, saldos y, desde noviembre de 2025, datos del mercado de bonos con grado de inversión a través de Capital Markets Insights y su puntuación Trade Evaluation Driver, basada en IA, que ayuda a los equipos financieros a evaluar las condiciones del mercado y el valor relativo directamente desde su dispositivo móvil.

–             Adopción de la autenticación biométrica mediante inicio de sesión con código QR: Permite una conexión segura y sin interrupciones a CashPro Online y extiende las experiencias familiares del consumidor, como los códigos QR y la biometría, a los flujos de trabajo de banca comercial de alto valor.

–             Preferencia por los flujos de trabajo basados en notificaciones push sobre el correo electrónico: Las alertas y aprobaciones push integradas en la aplicación, a través del token móvil de CashPro, ofrecen mayor seguridad y tiempos de respuesta más rápidos en comparación con las notificaciones tradicionales por correo electrónico, que siguen siendo más vulnerables a la suplantación de identidad.

La app CashPro está adquiriendo un papel más importante en la toma de decisiones de tesorería en tiempo real

“Nuestros clientes han sido claros sobre lo que necesitan: velocidad, resiliencia y seguridad absoluta”, señala Winnie Chen, directora de Soluciones de Pagos Globales para la región Asia-Pacífico en Bank of America. “Sus comentarios, junto con un panorama del sector en constante evolución, siguen influyendo en nuestra inversión en la aplicación CashPro, ampliando las capacidades móviles para que los clientes tengan la confianza necesaria para actuar con rapidez y seguridad, dondequiera que les lleve su negocio”.

Más mejoras para los usuarios de la aplicación CashPro

A finales de este año, Bank of America presentará nuevas funcionalidades para mejorar la experiencia móvil, entre las que se incluyen:

–             Un proceso de aprobación de pagos rediseñado que optimizará aún más el flujo de trabajo.

–             Una nueva experiencia de verificación de identidad digital para administradores corporativos. Esta actualización se basará en las protecciones de ciberseguridad inherentes a la aplicación y en el token móvil integrado patentado.

CashPro es la plataforma digital insignia de Bank of America, utilizada por más de 35.000 empresas en todo el mundo para gestionar y supervisar sus pagos, depósitos, préstamos y transacciones comerciales. A través de una experiencia integrada, CashPro conecta a empresas e instituciones con una de las redes bancarias más grandes del mundo, ayudándolas a actuar con mayor rapidez, operar con mayor control y tomar decisiones más inteligentes sobre efectivo y liquidez a nivel global.

Bank of America cuenta con varios CashPro Boards. Compuestos por usuarios clientes, estos consejos asesores representan diferentes segmentos y regiones de clientes. El diálogo generado a través de estos foros se utiliza para ayudar a determinar las decisiones de inversión y diseño.