La IA se expande en Europa: del ahorro de costes a la innovación empresarial

El crecimiento de la inteligencia artificial (IA) en el entorno empresarial europeo ya no es una promesa, sino una realidad medible. Sin embargo, aunque el número de sistemas implementados se multiplica en las organizaciones, la mayoría aún se mueve en una fase inicial de adopción. Así lo confirma un reciente estudio de ESSCA, que revela que el 80% de las empresas utiliza menos de 10 sistemas de IA, mientras que solo un 3% ha superado la barrera de los 50.

Este dato no solo indica el grado de penetración de la IA, sino también el momento de madurez tecnológica en el que se encuentran muchas compañías. Al principio, la adopción de estos sistemas se enfoca en mejorar la productividad y reducir costes. Pero a medida que crece su número, las aplicaciones evolucionan hacia áreas más estratégicas como la experiencia del cliente, la innovación o la toma de decisiones.

De TI a marketing: el despliegue de la IA aún está centralizado

Los departamentos técnicos lideran la integración de la IA en el tejido empresarial. El 37% de las implementaciones se concentra en TI, seguido por operaciones (15%) y marketing (14%). Esta distribución deja ver una clara oportunidad de expansión hacia otras áreas menos exploradas, como recursos humanos, legal o atención al cliente.

Los modelos más utilizados por las empresas europeas reflejan también el avance hacia soluciones más sofisticadas. El 32% usa IA para análisis de datos y toma de decisiones, el 24% se apoya en sistemas de procesamiento de lenguaje natural —como chatbots—, y el 27% apuesta por tecnologías de visión por computadora y reconocimiento de voz. El aprendizaje profundo y los modelos tipo transformers comienzan a consolidarse como la base de la IA corporativa.

“Queremos formar a quienes liderarán la IA en las empresas del futuro”

A pesar del avance, solo el 26% de las empresas se sienten preparadas para afrontar los riesgos asociados al uso de la IA. Y apenas el 49% ha constituido un equipo específico para su gestión. En este escenario, el desarrollo interno de sistemas, una opción elegida por cerca del 25% de las compañías, se convierte en una vía clave para generar ventajas competitivas propias.

Frente a esta necesidad creciente de talento especializado, la escuela de negocios ESSCA ha lanzado en su campus de Málaga un nuevo grado de tres años en gestión empresarial internacional con especialización en Business AI, datos y ciberseguridad.

“Hemos desarrollado este programa Bachelor in International Management, que combina fundamentos en gestión empresarial, economía, marketing, finanzas, sostenibilidad, Business AI y ciberseguridad para responder a las aspiraciones de una generación que busca integrar los conocimientos de managementinternacional con la aplicación de la IA a los negocios”, afirma Stéphane Ruiz, director del campus de ESSCA en Málaga.

Málaga, nodo de formación en IA para la próxima década

El nuevo programa se enmarca en el plan estratégico KAIROS 2030 de ESSCA, que apuesta por una formación basada en la integración entre management, humanidades e inteligencia artificial. Con esta iniciativa, la escuela no solo refuerza su presencia internacional, sino que contribuye a posicionar a Málaga como un hub europeo en la enseñanza de tecnologías críticas como Business AI, análisis de datos y ciberseguridad.