Momentos que marcaron a la industria tecnológica en 2024

El 2024 cerró como un año de grandes lecciones y desafíos para la industria tecnológica . Fue un periodo de ajustes, seguimientos en proyectos que empezaron en 2023, lecciones y, sobre todo, de replanteamientos que marcarán la ruta hacia el futuro. Los expertos coinciden: en estos doce meces, la industria recordó que la innovación no siempre es lineal y que la resiliencia es clave en un entorno tan volátil.

IA en todas partes Todo empezó con la IA generativa en el centro del escenario. Las empresas, desde bancos hasta hospitales, han apostado por esta tecnología, pero entre las firmas que están desarollando innovación en torno a ella, hay una competencia voraz. Elon Musk, Sam Altman y Sundar Pichai no tardaron en entrar con sus apuestas a jugar en este mercado. OpenAI ha lanzado actualizaciones en ChatGPT, mientras que Google cambió el nombre de Bard a Gemini y lanzó también una versión mejorada. Además, empresas como Samsung, integraron en sus smartphones este tipo de tecnología como una de las características principales de su flagship, el Galaxy S24 Ultra. “La IA tiene un potencial transformador inmenso, pero subestimamos lo que cuesta hacerlo bien”, explicó Gartner, en sus predicciones de la tecnología 2025. A pesar de los desafíos, la tecnología sigue avanzando y los especialistas destacan que el verdadero reto está en integrarla de manera responsable y estratégica. Por otro lado, Microsoft introdujo las PC Copilot+, que integran funcionalidades avanzadas de IA, mientras que Amazon Web Services y Cisco anunciaron millonarias inversiones en startups de IA, con fondos de 230 millones y 1,000 millones de dólares, respectivamente. La adopción de la IA también ha generado beneficios notables en el sector. El 62% de los proveedores de soluciones reportaron un impacto positivo en sus negocios, mientras que un 13% describió este impacto como significativo.
La Ciberseguridad: el Talón de Áquiles de la industria Este año también fue el año en que los ciberataques recordaron a todos que por pequeños o grandes, los ciberdelincuentes buscan robar dinero y someter a las empresas o gobiernos. El crecimiento de hacktivismo, sobre todo en Rusia o China ha provocado que muchas empresas apuesten por fortalecer su seguridad digital. “Estos incidentes subrayan la urgencia de repensar nuestras estrategias de ciberseguridad”, dijo Jen Easterly antes de dejar la Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad en Estados Unidos. Dentro de los hackeos masivos a grandes empresas, los más sonados fueron el de Ticketmaster y AT&T, pues su alcance e impacto afecto a miles de usuarios en EU y el mundo. Sin embargo, estos sucesos tuvieron un rasgo en común: Snowflake, la empresa de datos en la nube de donde surgieron las vulnerabilidades. Snowflake, de acuerdo con información de especialistas, es una plataforma centrada en el almacenamiento y análisis de datos en la nube diseñada para ayudar a empresas a almacenar, procesar y analizar grandes cantidades de data. Es una opción atractiva para las empresas, debido a varias características: arquitectura única, su capacidad de manejar datos estructurados y semiestructurados, lo cual entrega un entorno escalable y administrado, sin embargo, falló.

Más regulación a las big tech En 2024, las grandes empresas tecnológicas enfrentaron un entorno regulatorio más estricto en diversas regiones del mundo. En Estados Unidos, entidades como la Comisión Federal de Comercio (FTC) y el Departamento de Justicia (DoJ) tomaron medidas contundentes contra prácticas anticompetitivas y problemas de privacidad. Esto incluyó sanciones por tácticas engañosas y acciones legales para reducir el dominio de las big tech. En Europa, la implementación de leyes como la Ley de Servicios Digitales (DSA) y la Ley de Mercados Digitales (DMA buscó garantizar mayor transparencia y competencia justa en los mercados digitales. También se aprobó la primera legislación sobre inteligencia artificial, estableciendo pautas para su desarrollo y uso ético. Otros países adoptaron enfoques particulares. Por ejemplo, Australia introdujo restricciones en el uso de redes sociales para menores de 16 años, y Estados Unidos avanzó hacia la posible prohibición de TikTok, exigiendo su retirada de las tiendas de aplicaciones debido a preocupaciones de seguridad nacional. En el futuro, con la reelección de Donald Trump, se anticipa que Estados Unidos modificará las regulaciones hacia las big tech, sin embargo hasta después del 20 de enero se sabrá más.
El ascenso imparable de Nvidia Nvidia se ha consolidado como un pilar en la revolución de la IA, liderando el mercado de procesadores gráficos y unidades de procesamiento especializadas para tareas de inteligencia artificial. La empresa reportó ingresos récord este año gracias a la creciente demanda de GPUs para IA generativa, supercomputación y centros de datos. Su plataforma Nvidia DGX Cloud ha sido clave para empresas que buscan implementar soluciones de IA a gran escala, convirtiéndola en un socio estratégico para gigantes tecnológicos como OpenAI y Google. La posición de Nvidia destaca cómo el hardware especializado es un habilitador crucial para la innovación en inteligencia artificial.
Musk vuelve a robar protagonismo gracias a su relación con Trump El «bromance» entre Elon Musk y Donald Trump en 2024 ha sido un fenómeno político y mediático, marcado por una colaboración inusual entre dos figuras de gran influencia. Desde la victoria electoral de Trump, Musk se ha convertido en un consejero cercano, participando en eventos, reuniones con líderes mundiales y en decisiones de la transición presidencial. La cercanía podría beneficiar a las empresas de Musk, como SpaceX y Tesla, que reciben contratos gubernamentales. Además, su influencia en la designación de funcionarios, como el nuevo líder de la Cámara de Comercio, refleja sus intereses en sectores clave como la conectividad satelital y los vehículos eléctricos. Musk además se ha mantenido como un personaje relevante en el mundo mediático porque sigue empeñado en tener innovaciones en SpaceX, Neuralink y Tesla.

Falla masiva de CrowdStrike y Windows El 19 de julio de 2024 se produjo una de las interrupciones tecnológicas más graves de la historia, afectando a sistemas críticos de empresas y gobiernos. Causa: Una actualización defectuosa del software Falcon de CrowdStrike, diseñado para servidores host de Microsoft Windows, desencadenó fallos globales en millones de dispositivos. Sectores como aerolíneas, salud, sistemas de emergencia y servicios minoristas sufrieron interrupciones masivas. Aerolíneas como American Airlines y Delta cancelaron miles de vuelos. Según Parametrix, las compañías Fortune 500 de Estados Unidos perdieron colectivamente 5,400 millones de dólares
Adiós, estabilidad laboral en el sector tech Este año será recordado también como el año de los despidos masivos en tecnología. Muchas empresas, presionadas por la inflación y la automatización, dejaron ir a miles de empleados. Sin embargo, no todo fue negativo: varios trabajadores encontraron nuevas oportunidades en sectores como la salud, energía y datos. “Este ajuste era inevitable, pero también es una oportunidad para que la industria evolucione”, señaló la consultora McKinsey. Y tiene razón: lo que hoy parece un golpe, podría ser el inicio de una etapa más ágil y resiliente para el sector. Si algo aprendimos este año es que no todo lo que brilla es oro. El “hype” de la innovación debe ser balanceado con realismo, y la planificación estratégica nunca fue tan importante. Con una industria más cauta y preparada, 2025 promete ser un año donde las lecciones de hoy se conviertan en acciones.

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