GTT acelera el comercio unificado y la expansión internacional de JYSK

GTT Communications ha sido seleccionado por JYSK, el minorista internacional de muebles para el hogar, como su nuevo socio de red global. Esta colaboración supone un paso esencial en la transformación digital de JYSK, al crear una red de alto rendimiento basada en la backbone global de nivel 1 de GTT y en sus avanzadas capacidades WAN.

La solución combina los servicios Ethernet y Cloud Connect para ofrecer una conectividad segura y de baja latencia entre tiendas, almacenes y entornos en la nube, lo que respalda la estrategia de comercio unificado de JYSK a través de la implantación continua de una plataforma omnicanal única que conecta tiendas, comercio electrónico, centros de atención al cliente y operaciones de distribución en todo el mundo.

JYSK, que forma parte del grupo familiar Lars Larsen Group, ha ampliado su presencia comercial hasta operar actualmente en más de 3.600 tiendas físicas con presencia de comercio online en 50 países, además de tener planes de expansión adicionales. Para reforzar este ecosistema de comercio digital, la compañía invertirá más de 2.000 millones de coronas danesas (cerca de 270 millones de euros) en los próximos años en infraestructura de TI, conectividad e iniciativas en la nube.

El objetivo del minorista es garantizar que cada tienda, empleado y cliente disponga de acceso rápido, estable y seguro a los sistemas y datos de JYSK, en cualquier momento y lugar. “Esta colaboración supone un hito importante en la transformación tecnológica y empresarial a largo plazo de JYSK, ya que garantiza que nuestra base digital respalde el crecimiento continuo, la expansión global y las demandas de un negocio minorista omnicanal moderno”, afirma Anders Harder, Gerente de TI en JYSK.

Acelerar transacciones en el punto de venta

La actualización de la red de JYSK es un factor crucial para su estrategia de comercio unificado, ya que garantiza la agilidad y la fiabilidad necesarias para ofrecer una experiencia fluida al cliente en todos los canales. Al modernizar su base digital, JYSK puede acelerar las transacciones en el punto de venta, mantener la precisión del inventario en tiempo real y agilizar la gestión de pedidos, tales como los procesos de compra en línea con recogida en tienda y los de entrega a domicilio, dos aspectos clave para cumplir su promesa de experiencia de cliente. Además, esta modernización favorece un modelo de comercio omnicanal más eficiente y flexible.

“Nuestra infraestructura de red anterior había alcanzado sus límites en cuanto a escalabilidad y rendimiento”, afirma Klaus Mark, Gerente en el equipo de Redes IT de JYSK. “Con GTT, obtenemos un mayor ancho de banda y una mayor redundancia, al tiempo que mantenemos un control y una seguridad totales. La arquitectura es sencilla, robusta y está diseñada para el futuro”.

La nueva red prestará servicio a 29 mercados de JYSK en Europa y se integrará con múltiples proveedores de hiperescala (hyperscalers) y conmutadores de seguridad (security switches) a través de la plataforma GTT Envision, lo que garantizará una base sólida y segura para la estrategia en la nube de JYSK. Esta integración ayudará a la compañía a optimizar las operaciones de la cadena de suministro, acelerar el lanzamiento de aplicaciones en los distintos mercados y respaldar futuras iniciativas de venta minorista digital, impulsando operaciones de comercio global más ágiles.

La nueva red prestará servicio a 29 mercados de JYSK en Europa y se integrará con múltiples proveedores de hiperescala y conmutadores de seguridad

“JYSK se mueve en un entorno minorista muy complejo, en el que la conectividad fluida entre sus miles de ubicaciones y entornos en la nube es clave para ofrecer el mejor servicio posible a sus clientes”, afirma Tom Homer, presidente de la división de Europa de GTT. “Nuestra función es simplificar esa complejidad con servicios robustos y escalables, y estamos orgullosos de ser el socio de redes de confianza que respalda la visión estratégica de JYSK para el comercio unificado y el crecimiento global”.

Homer también destacó que la asociación está diseñada para apoyar la evolución digital a largo plazo de JYSK, incluido su cambio hacia un marketing basado en el conocimiento, conceptos de tienda modernizados y una infraestructura logística preparada para la automatización, elementos que permitirán ofrecer experiencias de comercio modernas y altamente personalizadas.