¿Cómo funciona el canje de teléfonos de Mercado Libre?

¿Quieres cambiar tu smartphone? Tu teléfono anterior puede servir para que el nuevo cueste menos. O al menos así lo puedes hacer en Mercado Libre mediante el Trade in smartphones. Te explicamos cómo funciona el plan de canje y cómo son las bonificaciones.

¿Qué es Trade in smartphones de Mercado Libre? Cómo canjear tu teléfono celular Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Teléfonos disponibles

El Trade in smartphones o el Plan Canje es un programa en el que las personas usuarias de Mercado Libre podrán acceder a bonificaciones en la compra de un smartphone participante y entregar tu teléfono anterior. La bonificación consta de un monto de dinero de acuerdo con las condiciones de tu móvil. El programa está organizado por Deremate.com de México, S. de R.L. de C.V. y está dirigido solamente a compradores de Mercado Libre mayores de 18 años, y solo pueden una única vez. Inicia sesión en Mercado Libre y compra un teléfono nuevo con el logo de Plan Canje, y acepta los términos y condiciones. El Plan estará sujeto cuando la persona usuaria reciba el producto elegible, que no solicite devolución o desconozca la compra en los diez días posteriores. En caso contrario, el proceso se cancelará de forma automática, y perderá la posibilidad de entregar su producto usado y recibir la bonificación. Cotiza tu teléfono anterior dentro del apartado en el sitio web. Dentro de la publicación de Producto Elegible, estará una opción “Cotizador” que mostrará un listado de marcas y modelos en “Productos Participantes”. Ahí deberás encontrar el que corresponde a tu teléfono usado. De no estar en la lista, no podrá continuar con el proceso. Si lo identificaste, el Cotizador solicitará información adicional sobre las especificaciones del producto, como el color, memoria, estado, funcionamiento, código IMEI, entre otros. Cabe mencionar que el dispositivo debe estar en buenas condiciones y funcionar correctamente. El código IMEI debe ser válido, legible y no estar bloqueado. Tampoco deberá ser robado ni encontrarse en la lista de exclusión, según los Requisitos de Participación. La persona usuaria será responsable de la información declarada. Una vez llenado los Datos del Producto Usado, el Cotizador brindará un valor estimado de Bonificación (Cotización inicial) que puede no coincidir con el monto final, después de confirmarse la información y estado del teléfono. Participar en el Trade in smartphones implica aceptar los términos y condiciones de Mercado Pago Standard, así como los establecidos en el Contrato de Emisión y Depósito Mercantil de Fondos de Pago Electrónico. Después de un plazo de 10 días de haber recibido el producto elegible o celular nuevo, deberás entregar el teléfono usado a través de una sucursal de FedEx, en el mismo despacho donde procedió la entrega anterior. El celular no debe tener información de su uso anterior y debe ser preparado de acuerdo con las instrucciones que le serán informadas. La persona usuaria tendrá un código gratuito de envío el cual deberá usar en los siete días naturales para enviarlo en el lugar indicado por Mercado Libre. De lo contrario se cancelará de forma automática el Plan Canje. Se realizará una evaluación del producto usado para que coincida con la información de la cotización inicial. Si difiere con lo declarado, el monto de bonificación será modificado y, dentro de tres días hábiles de recibir el teléfono usado, se le informará al usuario el nuevo monto como Cotización Definitiva, o incluso su rechazo. El usuario tendrá un plazo máximo de tres días hábiles para aceptar o rechazar la cotización definitiva. En cualquier caso de rechazo, el Plan Canje se cancelará automáticamente, el Producto Usado será devuelto y la Persona Usuaria perderá la posibilidad de recibir la Bonificación. En caso de que resuelve y acepte la Cotización Definitiva, la Bonificación será acreditada en la Cuenta Mercado Pago Waller, para garantizar la ejecución del programa y asegurar la mejor experiencia de compra. Para ello, verá tener un proceso de validación de identidad. La lista de productos será determinada por Mercado Libre y podrá modificarla.

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