“La IA está redefiniendo el ciclo de vida del medicamento”

Aunque toca diferentes tipologías de clientes, Amazonic Global forma parte de Netpharma con sede en Alcobendas (Madrid) y es una compañía muy centrada en la ciberseguridad de la industria Pharma. Ubicada estratégicamente en el Edificio Netpharma, un clúster de ciencias de la vida, la compañía ofrece protección crítica de datos, backups y defensa avanzada contra ciberataques. Ayuda a las organizaciones Pharma a asegurar su propiedad intelectual y cumplir con las rigurosas normativas del sector mediante soluciones integrales de seguridad. Hablamos con su CIO, Nacho de la Puente sobre su día a día y los principales retos.

Entrevista con Nacho de la Puente, CIO de Amazonic Global

¿A qué se dedica la parte principal del presupuesto de su departamento?

La mayor parte del presupuesto se destina a fortalecer nuestras capacidades en ciberseguridad y continuidad de negocio, dos pilares estratégicos para nuestros clientes en la industria farma. Invertimos especialmente en soluciones de detección y respuesta ante amenazas (EDR/XDR), backup seguro, replicación de datos, y servicios gestionados (SOC y NOC).

¿Qué proyecto es del que está más satisfecho?

Uno de los proyectos más gratificantes ha sido la implantación de un plan completo de continuidad de negocio (BCP + DRP) en una planta farmacéutica multinacional. Conseguimos reducir su RTO en un 70% y establecer una arquitectura híbrida de alta disponibilidad, superando los requisitos GxP y GAMP5.

Si le pusieran todos los beneficios de AMZ a cargo del departamento de TI, ¿qué le gustaría implementar?

Implementaría un ecosistema de inteligencia artificial aplicado a seguridad (IA + SIEM), que no solo detecte amenazas, sino que anticipe patrones en entornos críticos como las validaciones de lotes o la gestión de calidad documental. También aceleraría la automatización integral de nuestros servicios IT con dashboards en tiempo real para los clientes.

¿Cómo alinea la estrategia IT de la empresa con las necesidades específicas de la industria farmacéutica?

Desde Amazonic Global Services nos alineamos adoptando una estrategia “compliance-first”: cumplimos los marcos regulatorios como GAMP5, 21 CFR Part 11 y las normativas de la EMA y ENS (Esquema Nacional de Seguridad). Todo lo que desarrollamos parte de una comprensión profunda de las exigencias regulatorias y los entornos validados de nuestros clientes.

¿Cómo prioriza los proyectos de innovación tecnológica dentro de la compañía?

Priorizamos en función del impacto directo en seguridad, cumplimiento normativo y eficiencia operativa. Utilizamos una matriz de valor regulatorio y riesgo para decidir si un nuevo proyecto tendrá retorno en términos de protección de datos, reducción de downtime o mejora de trazabilidad.

¿Cuáles son en la actualidad los mayores retos de la transformación digital en el sector farmacéutico?

Diría que los mayores retos son:

• Adaptar los entornos legacy a infraestructuras modernas sin comprometer la validación.
• Gestionar el volumen y la complejidad de los datos clínicos de forma segura.
• Conciliar innovación tecnológica con estrictas regulaciones.

¿Qué tecnologías han tenido mayor impacto en la digitalización de la industria farma?

Sin ninguna duda los productos Microsoft que están ayudando a automatizar procesos para mejorar la eficiencia de los procesos en oficina. A partir de ahí, las empresas ya están preparadas para analizar si la IA es necesaria o no.

¿Qué supone la IA para un sector como el farmacéutico?

La IA está redefiniendo el ciclo de vida del medicamento: desde la predicción de interacciones en fases preclínicas hasta el soporte automatizado en farmacovigilancia, por ejemplo.

Para nosotros, también supone aplicar IA en ciberseguridad predictiva y detección de anomalías en entornos validados es clave y nos lo tomamos muy en serio.

¿Qué proyectos están desarrollando actualmente desde el departamento de TI en Amazonic Global Services?

Actualmente trabajamos en:

• Una plataforma propia de backup y recuperación GxP con validación continua.
• Integración de una capa de IA en nuestros servicios SOC para anticipar amenazas a infraestructuras críticas.

¿Cómo ha evolucionado el rol del CIO en la industria farmacéutica en los últimos años?

Ha dejado de ser un rol técnico puro para convertirse en un socio estratégico del negocio. Hoy, el CIO debe hablar el idioma del cumplimiento regulatorio, anticipar los ciber-riesgos, y aportar valor en cada fase del ciclo de vida del medicamento, desde el laboratorio hasta la comercialización.