Los CFOs españoles avanzan hacia la automatización inteligente

Cada vez más empresas en España confían en las capacidades de la IA, aunque aún existe un largo recorrido para alcanzar su máximo potencial. Un estudio reciente de Payhawk, revela que, aunque la confianza en la IA crece, todavía persisten barreras que frenan su adopción definitiva. Entre las principales destacan la falta de tiempo para implementar nuevas soluciones, la curva de aprendizaje y la resistencia interna al cambio.

Aun así, la tendencia es optimista. El informe “Cómo los CFOs están abordando la brecha tecnológica actual” muestra que el 65% de los directores financieros españoles confía en que la IA asumirá una parte relevante de sus responsabilidades en los próximos años. Además, el 30% ya ha incorporado herramientas basadas en inteligencia artificial en áreas esenciales como las cuentas por pagar y por cobrar, la planificación de recursos empresariales (ERP) o la analítica de datos.

Agentes IA, el siguiente paso en la evolución tecnológica

La innovación no se detiene y, tras el auge de la IA Generativa, la siguiente gran tendencia que está ganando fuerza son los Agentes IA, una nueva categoría de sistemas inteligentes capaces de ejecutar tareas de forma autónoma. Según un estudio de Deloitte, la IA Agéntica (52%) y los sistemas multiagente (45%) se encuentran entre las innovaciones emergentes que más interés están despertando en el ámbito empresarial.

En el terreno financiero, estos agentes suponen una revolución en la manera en que se gestionan los procesos. Son capaces de automatizar tareas repetitivas y complejas, permitiendo que los equipos se concentren en funciones más estratégicas. Su integración en entornos de trabajo colaborativo como Microsoft Teams o Slack mejora la accesibilidad y facilita su adopción frente a otras tecnologías más técnicas, como el machine learning tradicional.

El informe “Cómo los CFOs están abordando la brecha tecnológica actual” muestra que el 65% de los directores financieros españoles confía en que la IA asumirá una parte relevante de sus responsabilidades en los próximos años

“El 40% de los financieros dedica más de la mitad de su jornada laboral a tareas puramente operativas. Encargándose de estas funciones de forma autónoma, los Agentes IA están proporcionando más tiempo a los profesionales, tiempo que pueden dedicar a tareas de mayor valor estratégico. Y sin renunciar a la seguridad, ya que utilizan los permisos, flujos de trabajo y registros de auditoría que se han establecido”, explica Laura Gámiz, Directora en España de Payhawk.

IA aplicada a la gestión de gastos

En el día a día de los departamentos financieros, una de las áreas donde más impacto puede tener esta tecnología es la gestión de los gastos corporativos. Los Agentes IA son capaces de capturar recibos de forma automática, aprobar solicitudes según las políticas internas o detectar anomalías sin necesidad de intervención humana. También pueden reservar viajes, analizar documentos de gasto o alertar sobre patrones inusuales.

El potencial de mejora es considerable. Según el estudio, el 42% de los CFOs dedica entre 15 y 30 horas al mes a la gestión manual de los gastos, y un 9% invierte más de 40 horas mensuales en esta tarea. Automatizar este proceso supondría liberar una gran cantidad de tiempo que podría destinarse a análisis financiero y planificación estratégica.

La IA Agéntica se presenta así como una aliada clave para mejorar la eficiencia y reducir los errores humanos. Además, al estar integrada en plataformas que ya forman parte del ecosistema digital de las empresas, su implantación resulta más ágil que la de otras tecnologías emergentes.

Formación, comunicación y seguridad, los retos pendientes

Pese a los avances, el estudio de Payhawk apunta a que solo el 8% de los departamentos financieros en España considera que sus procesos están completamente digitalizados, una cifra que revela el amplio margen de mejora existente. No obstante, el 88% de los profesionales financieros asegura que las nuevas tecnologías les permitirían optimizar su trabajo diario, lo que demuestra una clara predisposición hacia el cambio.

La compañía advierte que el éxito de la digitalización no depende únicamente de adoptar una herramienta, sino de acompañar el proceso con una adecuada formación y una comunicación transparente con los empleados. Explicar el propósito de la IA, sus beneficios y su papel en la estrategia corporativa resulta esencial para vencer la resistencia interna.

La seguridad también juega un papel fundamental. Las soluciones basadas en IA deben operar dentro de entornos controlados y cumplir con estrictos estándares de protección de datos para garantizar la confianza de los usuarios.

“En Payhawk estamos apostando en firme por la inteligencia artificial. Acabamos de lanzar nuestra Oficina IA para CFOs con el objetivo de llevar la productividad de los departamentos de finanzas al siguiente nivel, pero, además, sabiendo que lo hacemos con todas las garantías”, concluye Gámiz.