Celonis renueva su plataforma de inteligencia de procesos para mejorar las operaciones de negocio

Celonis acaba de incorporar nuevas soluciones a su plataforma para potenciar la IA empresarial y la inteligencia de procesos, con el objetivo de reinventar y mejorar continuamente las operaciones de negocio. Tal y como ha explicado Daniel Brown, Chief Product Officer de Celonis, «para que la IA realmente funcione, es necesario identificar los casos de uso adecuados, rediseñar los procesos empresariales y coordinar los agentes, junto con el personal y los sistemas existentes”, ha afirmado.

“Nuestras capacidades mejoradas permiten a nuestros clientes y sus partners crear soluciones de IA y de inteligencia de procesos que elevan sus operaciones a niveles de eficiencia y agilidad sin precedentes”.

La principal característica es que Celonis Process Intelligence Platform extrae datos brutos de sistemas, aplicaciones y dispositivos dentro de las empresas y entre ellas. Enriquece estos datos con el contexto empresarial único de los clientes para crear un gemelo digital en tiempo real de las operaciones a través del Process Intelligence Graph, fortaleciendo así la inteligencia de procesos. Además de PI Graph, Celonis Process Intelligence Platform ofrece capacidades para analizar, diseñar y operar procesos automatizados y agentes, integrando eficazmente la IA y la inteligencia de procesos en las operaciones empresariales.

Las innovaciones de la plataforma ofrecen un gemelo digital multimodal que impulsa operaciones basadas en inteligencia artificial y en inteligencia de procesos, lo que permite la creación de soluciones inteligentes escalables.

Gemelo digital multimodal de operaciones

Los clientes pueden crear una imagen más completa de las operaciones de negocio gracias a las mejoras introducidas en Process Intelligence Graph, que les permiten reunir más tipos de datos, procedentes de más fuentes y con mayor rapidez, optimizando así la inteligencia de procesos. Integra data lakes sin duplicación de datos, utilizando Celonis Data Core (disponible de forma generalizada). Obtiene datos y alimenta la inteligencia de procesos en los data lakes con integraciones bidireccionales sin copia. Ahora disponible para Databricks, además de para Microsoft. Entre las ventajas se encuentran:

Crea un gemelo digital más rico y completo. Conecta las acciones del escritorio (ya sea pulsar las teclas, hacer clic con el ratón o realizar desplazamientos de pantalla) con los procesos empresariales a través de las capacidades mejoradas de Task Mining y Task Discovery impulsada por IA, reforzando la inteligencia de procesos en tiempo real. Integra datos no estructurados como archivos PDF, datos semiestructurados como correos electrónicos, y datos procedentes de fuera de la organización con Celonis Networks, contribuyendo aún más a la inteligencia de procesos.

Integra los planos de arquitectura empresarial con la realidad operativa en tiempo real. Esto garantiza que los departamentos de IT e IA comprendan qué sistemas se utilizan para cada actividad, lo que les permite tomar decisiones basadas en el rendimiento real y en la inteligencia de procesos.

Enriquece el gemelo digital más rápido con más de 60 objetos y eventos predefinidos, así como nuevos asistentes de IA para la extracción y el modelado de datos, optimizando la inteligencia de procesos de las organizaciones.

Celonis ofrece capacidades avanzadas para analizar, diseñar y operar de forma continua procesos modulables impulsados por IA y por inteligencia de procesos

Operaciones impulsadas por IA

Celonis ofrece capacidades avanzadas para analizar, diseñar y operar de forma continua procesos modulables impulsados por IA y por inteligencia de procesos:

OCPM: Presentamos nuevas capacidades de minería de procesos centrada en objetos (OCPM), Performance Spectrum, Instance Explorer y la aplicación Object-Centric Performance, para ayudar a los clientes a identificar problemas en los puntos de intersección de los procesos, donde suelen producirse fallos. Por ejemplo, garantizar transiciones fluidas entre el transporte, el almacenamiento, el embalaje y el envío de los productos finales.

Orchestration Engine: Ampliación del motor de orquestación para coordinar los agentes de IA junto con personas y sistemas, ya que ejecuta procesos de extremo a extremo. Ahora está disponible de forma generalizada como una capacidad básica de la plataforma Celonis basada en inteligencia de procesos.

Process Intelligence MCP Server: Lanzamiento del primer servidor Model Context Protocol (MCP) del mundo diseñado para la inteligencia de procesos, con el fin de proporcionar a los agentes de IA el contexto operativo dinámico que necesitan para tomar decisiones relevantes y medidas eficaces.