Bank of America supera los dos millones de inicios de sesión con QR en su plataforma CashPro

Cada día, miles de responsables financieros de empresas de todo el mundo acceden a sus cuentas a través de CashPro, la plataforma de banca digital de Bank of America, utilizando tecnología de autenticación mediante códigos QR. Desde que se implementó esta funcionalidad en 2022, su uso ha crecido de forma sostenida, alcanzando recientemente los dos millones de accesos y registrando un aumento del 60 % en el último año.

CashPro, utilizada por más de 40.000 clientes comerciales y corporativos a nivel global, permite gestionar operaciones de tesorería, comercio y crédito, así como realizar solicitudes de autoservicio. La autenticación con código QR representa una alternativa más segura y cómoda frente a los métodos tradicionales de inicio de sesión, eliminando la necesidad de recordar contraseñas o portar tokens físicos.

“Casi todos los clientes empresariales utilizan CashPro como la puerta de entrada para consultar y gestionar sus cuentas de Bank of America. El inicio de sesión con QR hace que el punto de acceso sea aún más seguro y mejora aún más la experiencia del cliente”, afirma Jennifer Sanctis, directora de la aplicación CashPro y Tecnologías Personalizadas en Soluciones de Pagos Globales del banco.

Europa lidera en adopción

Uno de los datos más llamativos es que los clientes europeos de CashPro usan esta funcionalidad con más del doble de frecuencia que sus homólogos en otras regiones. Karen Davis, directora de tesorería y financiación comercial para petróleo y gas en Glencore, y miembro de la Junta Directiva de CashPro en el Reino Unido, lo tiene claro: “El inicio de sesión con QR facilita el acceso a CashPro. También utilizo la seguridad del token móvil integrada en el proceso, así que no tengo que preocuparme por llevar un token físico. Es rapidísimo y cómodo. No sé por qué la gente no lo usaría”.

La autenticación sin contraseñas se consolida como estándar entre los clientes corporativos, especialmente en Europa

CashPro de Bank of America

Bank of America continúa ampliando las capacidades de CashPro con nuevas funcionalidades que buscan optimizar los procesos financieros de sus clientes. Una de las últimas incorporaciones ha sido la autenticación push, diseñada para simplificar la aprobación de pagos y reducir pasos innecesarios.

El esfuerzo innovador de Bank of America ha sido reconocido de forma consistente por organismos independientes. En el estudio de transformación digital de 2024 de Crisil Coalition Greenwich, CashPro compartió el primer puesto en liderazgo general en canales digitales por tercer año consecutivo, siendo líder absoluto en 2022 y 2023. Además, en los Premios a la Innovación y la Excelencia 2025 de Treasury Management International, la plataforma fue galardonada en tres categorías clave:

• Banco del Año por la Mejor Experiencia del Cliente
• Mejor Solución de Tecnología Móvil para Tesorería
• Mejor Innovación en Soluciones: Análisis de Datos