Alfonso Cossío, Applications Country Leader de Oracle: «La IA es una tecnología que hace falta probarla»

En una entrevista reciente para Byte TI, Alfonso Cossío, Applications Country Leader de Oracle Iberia compartió los planes y estrategias de la compañía para el futuro, destacando su enfoque en la inteligencia artificial y la nube. Así como el crecimiento de la empresa, la sostenibilidad y las previsiones futuras.

Entrevista con Alfonso Cossío, Applications Country Leader de Oracle Iberia

¿Cuáles son las claves de crecimiento de Oracle en los próximos años?

En el Oracle CloudWorld del pasado verano se anunció el objetivo de duplicar la cifra de ingresos de Oracle en los próximos cinco años. Es un reto ambicioso para una compañía que factura 53 000 millones de dólares. Yo creo que las grandes palancas de crecimiento, son todo lo que tiene que ver con los datos de la inteligencia artificial. Ahora estamos viendo, primero un interés, pero también un crecimiento enorme en lo que es el negocio. Y luego, todo lo que tiene que ver con aplicaciones. Son los dos grandes elementos sobre los cuales descansa el crecimiento futuro de la compañía.

¿Qué papel juega España en esta estrategia de crecimiento?

España está alineada totalmente con esos objetivos, lógicamente. Al final, estamos en 165 países. España, lógicamente, tiene un peso importante en lo que es la estrategia de Oracle en EMEA, fundamentalmente, y lógicamente en el mundo. Además, hemos abierto recientemente nuestra tercera región cloud en España, desplegando todos los servicios de inteligencia artificial, nube soberana, en esa línea.

¿Qué necesidades considera Oracle que debe cubrir en el mercado actual?

Somos la empresa que mejor está ayudando y la mejor posicionada ahora mismo para cubrir cualquier necesidad. Hablo de la combinación que tenemos de infraestructura y tecnología de base de datos, así como toda la infraestructura cloud alrededor y las aplicaciones. Yo creo que ahora mismo, no hay ninguna compañía que pueda ofrecer un abanico tan grande de soluciones integradas.

¿Es necesaria la plataforma Oracle Fusion Cloud para las empresas? ¿Es fácil implementarla?

Es necesaria. Al final, las empresas, las grandes, especialmente, necesitan poder gestionar todos sus recursos empresariales, el ERP, sus recursos de personas, el HCM, sus recursos operativos, que es la parte de Supply Chain Management… Tener una plataforma de gestión de sus resultados, que es nuestro BPM, y el poder hacerlo de nuevo, todo de una forma integrada, pues tiene muchísimas ventajas. Por ejemplo, para nosotros cuando das de alta, o una compañía da de alta a un empleado o a un proveedor en sus registros, solo lo hace una vez. Y todos los datos de ese empleado o de ese proveedor están en una única plataforma.

Uno de los grandes mantras, que todas nuestras aplicaciones de fusión son cloud. Cloud tiene, yo diría, dos ventajas fundamentales. Una es la innovación continua, que podemos demostrar en ello, y otra es la facilidad de puesta en marcha. Nosotros en cloud, un cliente no tiene que comprar máquinas, ponerlas en un data center, encenderlas, gestionarlas, poner las aplicaciones encima… Simplemente contrata con nosotros y al día siguiente las tiene ya disponibles para empezar a funcionar, con lo cual es muy sencillo para ellos.

¿Cuál es el impacto esperado de los nuevos agentes de inteligencia artificial en la productividad de las organizaciones?

Los agentes de inteligencia artificial son el siguiente paso. Empezamos con la inteligencia artificial generativa, y ahora realmente lo que estamos hablando es cómo los agentes de inteligencia artificial pueden completar procesos de forma autónoma o razonablemente autónoma, e incluso tomando decisiones en base a datos y aprendizaje. En cuanto al impacto, yo diría que hay dos áreas . Una es la propia experiencia de los clientes o de las personas, por un lado, y otra cosa es impacto en productividad. Por ejemplo, un empleado puede interactuar con un agente de IA para obtener información sobre opciones de seguro médico, lo que normalmente requeriría buscar en manuales o libros. El agente utiliza información pública, contextual de la empresa y personal del empleado para proporcionar respuestas precisas y personalizadas.

¿Qué desafíos anticipa Oracle en la adopción de estos agentes de IA?

Es una tecnología emergente. Y hace falta probarla, que las empresas la maduren y sobre todo que la puedan incorporar a su negocio. Nosotros lo ofrecemos ya incorporado directamente en los procesos y sin coste adicional para los clientes. Todo esto cuesta dinero, hacer un piloto, comprar la base de datos, etcétera, es una inversión…Nuestros clientes de Fusion ERP, en todas nuestras soluciones, ERP, HCM, etcétera, en todas hay soluciones de inteligencia artificial clásica y generativa, y vamos a incorporar en uno de los próximos meses 50 casos de agentes de IA sin coste adicional para ellos.»

¿Están las empresas realmente preocupadas por la sostenibilidad?  ¿Qué beneficios específicos ofrecen los registros de transacciones automatizadas en términos de generación de informes de sostenibilidad?

Sí. O sea, es algo que está encima de la mesa. Desde luego hay compañías que dentro de su ADN lo han incorporado como parte de su modelo de compañía, etcétera. Y otras que están más obligadas a ello. En cualquier caso, Oracle Cloud ayuda a las dos. Hasta ahora nosotros ya cubríamos temas de sostenibilidad en las empresas, sobre todo en la parte de generación de informes y la capacidad de tener una cierta trazabilidad de la información de sostenibilidad. Lo que incluimos ahora en nuestra nueva nube de sostenibilidad es un layer, si quieres un libro mayor, una contabilidad auditable de los eventos de sostenibilidad.»

«Hasta ahora nosotros ya cubríamos temas de sostenibilidad en las empresas, sobre todo en la parte de generación de informes y la capacidad de tener una cierta trazabilidad de la información de sostenibilidad. Lo que incluimos ahora en nuestra nueva nube de sostenibilidad es un layer, si quieres un libro mayor, una contabilidad auditable de los eventos de sostenibilidad. Es decir, ahora mismo va a haber como un libro mayor, un libro de contabilidad, donde cada actividad que registra la empresa, las que realmente tenga impacto en sostenibilidad, se registra y es auditable. Y ya esté vinculada a costes, a impacto medioambiental, a emisiones, etcétera. Entonces, permite, por un lado, tener mucha mejor trazabilidad, permite tener un reporting auditable de mucha más calidad y sobre todo, lo que permite también, es no centrarse solo en el reporting, decir qué bien lo estamos haciendo, sino las iniciativas que están lanzando, poder hacer un seguimiento de ellas y ver qué resultados están consiguiendo.»

¿Algún caso de éxito que se pueda mencionar?

«Compañías como Celnex, Mutua Madrileña, Banco Sabadell, Red Eléctrica, Grupo Piñero o Cofares son algunas de las que ya están utilizando nuestras soluciones y nuestra inteligencia artificial. Por ejemplo, en un evento reciente de CFOs, mostramos nuestra herramienta Predictive Cash Flow Forecasting, que permite hacer predicciones de tesorería a corto, medio y largo plazo con diferentes modelos de inteligencia artificial. Los clientes estaban encantados de poder hacerlo de forma integrada.»

¿Cuáles son las previsiones a futuro para Oracle?

«Yo creo que los dos grandes temas en los que nos estamos centrando son la inteligencia artificial generativa y la incorporación de más funcionalidad, por el impacto que va a tener esto en nuestros clientes. Y segundo, el avance en nuestro ERP de manufacturing y supply chain. Ya somos líderes en el cuadrante Gartner para ERP orientados a compañías de producción de producto, y hemos avanzado más para que esa funcionalidad esté mucho más avanzada. De nuevo, aquí la inteligencia artificial también juega un papel importante.»