IA para procesos de selección: ¿qué riesgos tiene?

La inteligencia artificial (IA) está teniendo un impacto cada vez mayor en el ámbito de los recursos humanos, especialmente en los procesos de selección de personal. Las empresas están utilizando aplicaciones de IA para tareas como filtrar bases de datos según ciertos criterios, escanear y analizar currículums.

Marcelo Dos Reis, CEO del Grupo SPEC, líder en el desarrollo de soluciones para la gestión horaria y de acceso, comenta que «se espera que la IA se adopte más ampliamente y se convierta en una herramienta común entre las empresas. Sin embargo, debemos considerar los riesgos asociados con esta tecnología, especialmente en la retención de talento y la selección de personal».

Entre los riesgos de la IA se incluyen posibles amenazas a la privacidad de los candidatos, discriminación por motivos de sexo o género y la falta de protección de los datos personales. En respuesta a estos problemas, la Comisión Europea acordó en diciembre de 2023 establecer una normativa basada en una propuesta del Parlamento Europeo y del Consejo de 2021.

La Comisión Europea llegó a un acuerdo para fijar una normativa y evitar que la IA atente contra la intimidad y la protección de datos de los candidatos y la discriminación hacia estos

El objetivo de esta normativa, según Dos Reis, es «asegurar que los sistemas de IA utilizados en la UE sean seguros y respeten los derechos de los ciudadanos». Para ello, las prácticas de IA se han clasificado en tres categorías de riesgo:

1. Inadmisibles: Sistemas de IA que violan derechos fundamentales, como el reconocimiento de voz o el análisis del lenguaje corporal durante entrevistas.
2. Alto riesgo: Sistemas de IA utilizados en la contratación o selección de personal que pueden conllevar sesgos discriminatorios.
3. Riesgo limitado: Uso de chatbots para el primer contacto con candidatos sin previo aviso, evaluándolos en este proceso.

IA en la selección: sus riesgos

“La realización de estas prácticas durante los procesos de selección de personal pueden acarrear consecuencias económicas elevadas”, apunta Dos Reis. Las multas por infracciones del Reglamento de Inteligencia Artificial se han fijado como un porcentaje del volumen de negocios anual de la empresa o un importe determinado y se clasifican de la siguiente forma: 

• 35M€ o el 7% del volumen de negocios anual por aplicar IA prohibidas.
• 15M€ o el 3%, por incumplir las obligaciones del reglamento. 
• 7,5M€ o el 1,5% por presentar información inexacta.

Cabe destacar que estas cifras se ajustarán en el caso de las pymes y de las empresas emergentes. Marcelo Dos Reis informa de que “la normativa empezará a aplicarse en 2026 según los plazos europarlamentarios, pero es importante que las compañías empiecen ya a tomar conciencia de los riesgos que pueden comportar sus prácticas durante la captación de talento”. Por esta razón, desde Grupo SPEC recomiendan siempre apostar por herramientas innovadoras e inteligentes, pero sobre todo, que velen por la protección de los datos personales, la intimidad y la no discriminación de los trabajadores.