Ya podrás clonar tu personalidad con IA Generativa

La Inteligencia Artificial ( IA ) generativa nos está acercando a los capítulos de Black Mirror. En el episodio Be Right Back , Martha, la protagonista, obtiene un chatbot de Ash, su pareja que fallece al inicio de la historia. Ella se obsesiona con hablar diario con él, pues gracias a las conversaciones que tenía en redes sociales, la tecnología ha permitido replicar la personalidad de su ser amado. En otras palabras, es un clon digital de Ash. Este escenario, hasta hace poco distópico, es una realidad en México gracias a Rili.ai , una plataforma que empezó pruebas en Estados Unidos, pero que está haciendo un lanzamiento formal en seis países, incluyendo Brasil, India, Indonesia y Filipinas. El objetivo de esta empresa es que puedas tener tres tipos de clones : uno de ti mismo, otro de tus amigos o seres queridos u otro más para asistencia.

“Leímos una encuesta de Statista en la que se decía que el 80% de la generación Z se encuentra en soledad no deseada y nos llamó muchísimo la atención, dado que vivimos en la era más conectada. Además, la generación millenial señaló sentirse sola en el 77% de los encuestados y, por eso, decidimos juntar un motor de lenguaje natural, le pusimos una imagen y una voz humana”, compartió en entrevista Antonio Camacho, CEO y fundador de Rili.ai. El directivo resaltó la posibilidad de crear un clon de seres queridos que hayan fallecido, aunque insiste en que, más allá de enfocarse en este tipo de servicio, sus chatbots más populares han sido los de interacción de clones-amigos. “Lanzamos tres casos de uso, el primero fue un amigo virtual para que hables con él de lo que quieras; el segundo, fue para gente con problemas de pérdida de memoria, ya que el padre de mi socio padece de Alzheimer; y la tercera era un asistente virtual. La propuesta que ganó por una goleada aplastante fue la de un amigo virtual”, indicó Camacho. La empresa identificó que los usuarios mantienen un promedio de conversación de 15 minutos al día, pero que pueden cambiar durante ese tiempo hasta siete veces de tema, por lo que es muy relevante usar la IA para que la interacción sea más natural. Además del servicio de amigo virtual, Camacho mencionó que los usuarios pueden crear distintos clones de ellos mismos. Tienen dos servicios: la interacción con clones amistosos y también la posibilidad de crear réplicas de los usuarios con base en la información que otorguen. “Esto sirve para muchas cosas, para que tú hables contigo mismo, porque tiene tu cara, tiene tu voz, y le cuentes lo que te pasa, lo que sirve para tener algo así como un extra de memoria infinita. Pero también es posible que quieras compartir esta copia con tus amigos, con tu madre, o con tus seres queridos, para que siempre que quieran puedan hablar contigo”, enfatizó el ejecutivo. Sobre la seguridad que tienen este tipo de clones de uno mismo, el ejecutivo señaló que trabajan con empresas de ciberseguridad para que la información que se procese y recopile esté a salvo. Los usuarios que quieran usar este servicio de IA pueden cultivar su gemelo digital, entrenándolo con contenido en más de 100 idiomas. Ya sea que esté buscando expandir sus conocimientos, obtener otros, o información de personas y profundizar en conversaciones significativas.

El futuro de los clones con IA La apuesta de Rili es posicionar este par de servicios para influencers o usuarios que tengan una base de seguidores muy grande, sin embargo, no es la primera empresa que trabaja de esta forma. En Reino Unido existe Coachvox AI, un sistema que usa el inversionista Rob Dix para dar información sobre la industria inmobiliaria, sin tener que atender a cada uno de los usuarios que le preguntan sobre este tema. La idea de este tipo de aplicaciones es que los usuarios puedan liberar su tiempo y que su clon digital asuma parte de su carga de trabajo, ya sea hablando con los empleados u ofreciendo consejos a los clientes. Por ejemplo, Delphi, otro servicio similar, proporciona a los usuarios un chatbot basado en texto y les pide que carguen todo el material que tengan sobre cosas que hayan escrito o dicho anteriormente, incluidos videos de YouTube, podcasts, libros o artículos periodísticos. Utilizando ese material, el clon puede “razonar sobre nuevas situaciones, en lugar de simplemente recordar viejas anécdotas”, de acuerdo con la empresa. Por otra parte, John Gill, presidente de la Association of Certified Fraud Examiners (ACFE) señala que este tipo de herramientas se deben usar con precaución. “La accesibilidad de las herramientas de IA generativa las convierte en increíblemente peligrosas en las manos equivocadas (…) pues es una batalla cuesta arriba si tenemos en cuenta que, a diferencia de los defraudadores, las organizaciones se enfrentan al reto de tener que utilizar estas tecnologías de forma ética”. Ante este tipo de nuevas soluciones, Gill advierte que se deben tomar con precaución sobre todo si se usarán para brindar atención o servicios de empresas o representan la credibilidad de una persona pública.

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