Cómo solucionar problemas con el adaptador Wi-Fi USB

Podemos conectarnos a Internet a través de dispositivos y medios muy diferentes. Los ordenadores suelen traer una tarjeta de red integrada, pero una opción alternativa es utilizar un adaptador Wi-Fi por USB. Así podemos mejorar la cobertura y tener mejor rendimiento. Sin embargo a veces puede haber problemas. De ello vamos a hablar en este artículo. Vamos a explicar qué podemos hacer si el ordenador no detecta el adaptador Wi-Fi, hay cortes o la conexión no funciona correctamente.

Cómo solucionar si el adaptador Wi-Fi USB no funciona

En ocasiones los dispositivos de red no funcionan adecuadamente. El problema puede estar causado por diferentes motivos. Puede tratarse simplemente de una mala configuración, un problema de incompatibilidad con el sistema, drivers desactualizados o incluso que el propio hardware esté estropeado.

No obstante, en la mayoría de casos el problema puede solucionarse fácilmente. Pequeños cambios que hagamos en nuestro equipo pueden permitir que naveguemos con normalidad y que nos conectemos a la red inalámbrica sin problema con este tipo de dispositivo. Vamos a ver cuáles serían los principales pasos que debemos dar en caso de tener algún problema y así poder solucionarlo.

Reiniciar el equipo

Algo básico pero que en muchas ocasiones puede ayudar a resolver problemas de este tipo es simplemente reiniciar el equipo. Podemos apagar el ordenador y volver a encenderlo para ver si de esta forma detecta el adaptador Wi-Fi USB o solventa el problema de conexión. También podemos hacer lo propio con el router.

Para reiniciar el router no basta con apagarlo y volver a encenderlo. Lo ideal es mantenerlo apagado al menos 30 segundos y posteriormente encenderlo. Así el reinicio se hará correctamente y podremos ver si sigue apareciendo el problema y debemos buscar otra solución o hemos podido resolverlo.

Actualizar los drivers

A veces un problema como este que planteamos es debido a la falta de drivers o que éstos están obsoletos. Debemos mantener siempre las últimas versiones y asegurarnos que el sistema operativo detecta correctamente el aparato. Por un lado vamos a lograr que el rendimiento sea óptimo, pero además también es necesario para evitar problemas de seguridad que podrían ser aprovechados por los piratas informáticos para llevar a cabo sus ataques.

Para actualizar los drivers tenemos que ir a Inicio, entramos en Administrador de dispositivos, pinchamos en Adaptadores de red, buscamos el adaptador correspondiente, hacemos clic con el segundo botón del ratón y le damos a Actualizar controlador. Allí simplemente seguimos el proceso y nos aseguramos de que la tarjeta de red cuente con las últimas versiones disponibles. Esto lo recomendamos hacer periódicamente, incluso si no notamos ningún error.

Deshabilitar y volver a habilitar el dispositivo

Otro paso que podría ayudarnos es el de deshabilitar y volver a habilitar el dispositivo. Así podemos lograr que Windows vuelva a detectar el aparato correctamente. Volvemos a ir a Inicio, Administrador de dispositivos, Adaptadores de red, elegimos el que corresponda y esta vez le damos a Deshabilitar dispositivo, para posteriormente volver a habilitarlo.

Probar otro puerto USB

También puede haber una solución tan sencilla como probar con otro puerto USB diferente. En ocasiones puede haber un problema con el puerto que estemos usando, el ordenador no lo detecta correctamente o cualquier otro fallo. Hoy en día los ordenadores suelen tener varios puertos disponibles, e incluso hay diferencias entre la versión 2.0 y 3.0 que podría ser la causa a este error.

Simplemente con probar a conectar el adaptador Wi-Fi USB en otro puerto podemos ver si es ese el problema y debería funciona correctamente en caso de que así fuera.

Ver si está activado el ahorro de energía

Windows 10 permite configurar el consumo de energía para ahorrar batería. Esto es útil, pero también podría traer problemas a la hora de usar algunos equipos. Podría estar bloqueando la conexión adecuada de los dispositivos conectados por USB.

Para solucionar este problema debemos entrar al Panel de control, vamos a Hardware y sonido, Opciones de energía, le damos a Cambiar la configuración del plan y Cambiar la configuración avanzada de energía. Hay que pinchar en Configuración de USB y Configuración de suspensión selectiva de USB. De forma predeterminada viene activado, por lo que podemos probar a desactivarlo.

Comprobar que el firewall o antivirus no estén interfiriendo

Las herramientas de seguridad son muy importantes en nuestros equipos. Previenen la entrada de amenazas que puedan comprometer la seguridad de los sistemas y poner en riesgo también el buen funcionamiento. Sin embargo a veces una mala configuración podría hacer que no podamos navegar con normalidad y que los dispositivos de red no funcionen correctamente.

Por tanto, debemos comprobar especialmente que el firewall esté bien configurado y que no esté afectando. También podría ocurrir que el antivirus tuviera algún problema e impidiera que nos conectáramos a la red con normalidad.

Olvidar la red

Tal vez el problema de que el adaptador Wi-Fi USB no funcione bien sea de una mala configuración de la red o que el sistema operativo gestione mal nuestra conexión. Por ello podemos optar por olvidar la red inalámbrica y volver a conectarnos posteriormente.

Tenemos que ir al icono de red que aparece en la parte de abajo a la derecha y marcar la red Wi-Fi a la que intentamos conectarnos y hay problemas. Simplemente le damos a Olvidar red y posteriormente volvemos a conectarnos, poniendo de nuevo la contraseña.

Comprobar la banda del Wi-Fi

Los dispositivos modernos permiten que nos conectemos a través de la banda de los 2,4 GHz y también de los 5 GHz. Cada una de ellas es mejor según las circunstancias. La primera es ideal si nos conectamos a una distancia considerable del router, mientras que la segunda es la que ofrece una mejor velocidad.

Sin embargo podríamos estar intentando conectar a la banda incorrecta y por eso no funciona bien. De ahí que otra solución pase por cambiar la banda a la que nos conectamos y ver si se soluciona el problema.

En definitiva, estos son algunos de los principales pasos que debemos dar en caso de que tengamos problemas con el adaptador Wi-Fi USB. Una serie de soluciones sencillas que podemos llevar a cabo en nuestro equipo.

El artículo Cómo solucionar problemas con el adaptador Wi-Fi USB se publicó en RedesZone.